Получить заказ Вы можете:
Самовывозом
Вы всегда сможете забрать заказ сами из Пункта выдачи заказов. Ближайший пункт самовывоза в Вашем городе сообщит Вам менеджер во время звонка для подтверждения заказа. Оплата осуществляется наличными или банковской картой.
Курьером
В нашем магазине Вы можете заказать доставку до двери курьером и оплатить товар сразу при получении. Менеджеры нашего магазина свяжутся с Вами в течение суток после получения заказа и согласуют возможное время доставки заказа. В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения интервала времени доставки и точного адреса. Вы сможете в присутствии курьера проверить внешний вид товара. Для данного вида доставки доступна оплата наличными и банковской картой при получении заказа.
Доставкой СДЭК
После оформления заказа если появятся дополнительные вопросы с вами свяжется наш менеджер и подберет удобный для вас способ доставки. Обычно доставка формируется автоматически по предпочтительному для вас адресу ПВЗ СДЭК
Удачных покупок!
Возврат товара вы можете осуществить несколькими способами:
-
Самостоятельно привезти в магазин по месту покупки
-
Осуществить возврат через ПВЗ СДЭК
- Предварительно свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (964) 966-46-10
- Пройдите по ссылке и создайте на сайте СДЭК заказ на возврат и привезите товар в ПВЗ СДЭК
- Либо позвоните по телефону +7(495)-009-04-05 и сообщить сотрудникам СДЭК код: 4033791
- Либо без создания заказа на возврат посетите ПВЗ СДЭК и сообщить сотрудникам код: 4033791 — код нужен для оформления возврата на сайте, в пункте СДЭК или по телефону.
- Либо показать в отделении СДЭК штрихкод
- В остальных случаях покупателю необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
- После получения возвратной позиции вам будут возвращены денежные средств
Памятка о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества
Адрес продавца для возврата товара: Самарская область, г. Тольятти ул. Офицерская 16. Возврат также может быть согласован по электронной почте maguld@yandex.ru или по телефону +7 964 966-46-10.
Режим работы продавца: приём обращений о возврате — ежедневно с 9:00 до 16:00 по московскому времени.
Срок, в течение которого можно вернуть товар: вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Отсчёт начинается со дня, следующего за днём получения товара.
Условия возврата: товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, заводская упаковка, пломбы и фабричные ярлыки. Необходимы доказательства приобретения товара у продавца — кассовый чек, номер заказа, переписка либо иные подтверждения.
Товар, который вернуть нельзя: товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. К такому товару относится запасная часть, подобранная или заказанная у поставщика специально под ваше транспортное средство на основании сообщённых вами данных автомобиля.
Срок возврата денежных средств: не позднее 10 (десяти) дней со дня получения продавцом вашего требования. Из возвращаемой суммы удерживаются расходы продавца на доставку возвращённого товара от вас.
Как оформить возврат: направьте заявление в свободной форме на maguld@yandex.ru, указав номер заказа, наименование товара, причину возврата и банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Если товар оказался ненадлежащего качества, вы вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Доставка такого товара продавцу осуществляется за счёт продавца. Гарантийный срок на товар — 12 месяцев, если иной срок не указан изготовителем.